您的(de)企業是否存在這樣的(de)問題？
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重複性操作
業務流程重複性操作多，需要在內(nèi)部系統多次執行(xíng)數據的(de)輸入輸出
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人工處理(lǐ)效率低(dī)
業務數據量大，需要花費業務人員大量時間進行(xíng)數據整合、拆分
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錯誤率高(gāo)
業務數據處理(lǐ)依賴人工操作，錯誤率高(gāo)，無法達到審計、質檢要求，返工現象嚴重
業務流程重複性操作多，需要在內(nèi)部系統多次執行(xíng)數據的(de)輸入輸出
業務數據量大，需要花費業務人員大量時間進行(xíng)數據整合、拆分
業務數據處理(lǐ)依賴人工操作，錯誤率高(gāo)，無法達到審計、質檢要求，返工現象嚴重
RPA 作為(wèi)新一(yī)代的(de)數字化勞動力，通過模仿人的(de)方式,自(zì)動執行(xíng)一(yī)系列的(de)業務流程，可(kě)實現7*24*365無間隙工作，相當于人工15倍的(de)超高(gāo)工作效率，使業務能夠以零錯誤率執行(xíng)大量重複性任務，從而大大降低(dī)企業運營成本。RPA具有(yǒu)快速交付特點，在數周內(nèi)完成設計與部署，随後便可(kě)看到RPA帶來的(de)投資回報率 (ROI)。
降低(dī)成本
成本可(kě)以降至原人工執行(xíng)的(de)1/9左右
釋放勞動力
機(jī)器人可(kě)以完成耗時及重複的(de)任務，釋放人力執行(xíng)更為(wèi)增值的(de)工作
零錯誤率
可(kě)以實現指定環境下零錯誤率的(de)穩定工作質量
超高(gāo)的(de)工作效率
相當于人工15倍的(de)超高(gāo)工效率
非侵入性
機(jī)器人配置在當前系統和(hé)應用程序之外，無需改變當前的(de)人和(hé)應用技術
數據的(de)搜索和(hé)檢索（內(nèi)部&外部）數據的(de)搜集和(hé)整合
數據的(de)映射和(hé)驗證
錯誤的(de)分析和(hé)識别
有(yǒu)規律的(de)非結構數據的(de)整理(lǐ)和(hé)分析
可(kě)被OCR識别的(de)數據整理(lǐ)和(hé)分析
接受住數據的(de)錄入和(hé)記錄
多接口數據錄入
歸檔元數據和(hé)信息
自(zì)動計算
基于規則的(de)決策
分析報告和(hé)輸出
數據審查和(hé)工作流的(de)分配
任務分配和(hé)交接處理(lǐ)
數據遷移和(hé)測試
對員工、供應商(shāng)和(hé)商(shāng)業夥伴的(de)自(zì)動通知
自(zì)動收集數據（多系統數據等）
計算、彙總并生産格式化報表
元年(nián)RPA事業部的(de)核心團隊是國(guó)內(nèi)最早接觸RPA的(de)團隊，對RPA應用和(hé)實施有(yǒu)豐富的(de)經驗
元年(nián)本身是管理(lǐ)會計咨詢的(de)公司，為(wèi)企業提供咨詢服務，做(zuò)流程優化的(de)建議
元年(nián)提供RPA實施培訓，以及RPA COE團隊的(de)構建，提高(gāo)企業業務人員核心技能
元年(nián)提供一(yī)流的(de)本地(dì)化支持，靈活高(gāo)效地(dì)為(wèi)客戶提供RPA定制化方案
對于企業來說，報稅是一(yī)項浩大的(de)工程，屬于人力密集而又不得不完成的(de)工作，費時費力但無可(kě)奈何。元年(nián)RPA稅務申報機(jī)器人， 解決财稅工作人員的(de)苦惱， 一(yī)鍵運行(xíng)， 自(zì)動化報稅。可(kě)根據各組織機(jī)構的(de)需求進行(xíng)個性化定制，擁有(yǒu)專屬的(de)報稅機(jī)器人。
應用場景
1.租賃訂單管理(lǐ)
租賃訂單管理(lǐ)機(jī)器人對票(piào)據平台、網上商(shāng)城、快遞物流等系統內(nèi)的(de)訂單進行(xíng)實時監控，針對不符合條件的(de)租賃訂單進行(xíng)實時監控并審核判斷與取消。
2.損益、稅金、考核利潤核算
RPA協助财務人員計算部門考核利潤可(kě)以顯著提升對賬速度和(hé)準确率。
3.RPA助力物業管理(lǐ)
幫助企業完成業主信息的(de)識别以及按照系統要求格式完成錄入，更新賬号信息等操作。
4.資金會計核算管理(lǐ)
監督項目放款及收租的(de)會計處理(lǐ)。
應用場景
1.退換貨訂單管理(lǐ)
從系統中提取客戶的(de)退/換貨請求，并将理(lǐ)由進行(xíng)數據分析，然後把退/換貨理(lǐ)由進行(xíng)分類存儲在不同的(de)表格中。
2.訂單信息查詢流程自(zì)動化
登錄商(shāng)家系統，快遞信息查詢，查詢信息填入表格。登錄物流網站，查詢快遞的(de)信息。快遞信息填入表格，登錄訂單管理(lǐ)系統，對訂單信息進行(xíng)備注。
3.銷售分析
通過分析和(hé)處理(lǐ)大量的(de)銷售數據，RPA提供全面的(de)審計和(hé)實時洞察，幫助零售商(shāng)和(hé)供應商(shāng)進行(xíng)更有(yǒu)效的(de)分析，以最大限度地(dì)擴大銷售機(jī)會。
4.新産品介紹
RPA可(kě)以輕松實施警報相關流程，并實時監控客戶意見。零售商(shāng)可(kě)以更快地(dì)調整價格、産量或庫存。
應用場景
1.庫存管理(lǐ)
RPA可(kě)為(wèi)企業打造高(gāo)效的(de)庫存管理(lǐ)流程，RPA系統還可(kě)通過分析曆史數據和(hé)草(cǎo)拟需求模式來幫助部門預測最佳庫存水平，便于其在庫存補充方面做(zuò)出更好的(de)決策，從而優化成本，減少備件。
2.訂單處理(lǐ)流程自(zì)動化管理(lǐ)
RPA技術的(de)應用，可(kě)使訂單處理(lǐ)和(hé)支付過程自(zì)動化，使企業優化生産力并創建平穩的(de)供應鏈。
3.供應商(shāng)選擇
RPA機(jī)器人則可(kě)幫助員工一(yī)起完成準備報價請求，與供應商(shāng)溝通和(hé)讨論，分析供應商(shāng)文檔，供應商(shāng)評估以及信用審查，供應商(shāng)的(de)最終确定等供應商(shāng)選擇流程。隻需要執行(xíng)指定項目的(de)初始階段進行(xíng)人工操作，供應商(shāng)列表、評估報告等将會由機(jī)器人自(zì)動生成。
4.物流查詢
引入RPA後，從電子(zǐ)郵件開始，到了解客戶需求、登錄ERP系統，向客戶傳達确切狀态的(de)完整流程均可(kě)實現自(zì)動化。
應用場景
1.客戶信息管理(lǐ)
将客戶調查KYC的(de)流程标準化、自(zì)動化，RPA來收集客戶數據，對其進行(xíng)篩選和(hé)驗證。
2.信用卡審批管理(lǐ)
跨系統采集獲取客戶征信情況，開戶表，審核報告等數據，将數據錄入銀行(xíng)系統等待下一(yī)步人工審批。
3.客服輔助
在通信客服領域有(yǒu)效的(de)響應客戶，大大減少客戶辦理(lǐ)業務的(de)時間。
4.賬戶管理(lǐ)
RPA機(jī)器人跟蹤客戶賬号狀态，對賬戶關閉發送自(zì)動通知和(hé)其他提醒等操作。
應用場景
1.保險理(lǐ)賠管理(lǐ)
集成來自(zì)多個來源的(de)所有(yǒu)不同索賠信息，盡可(kě)能的(de)将手工操作的(de)流程自(zì)動化，更快處理(lǐ)理(lǐ)賠來提高(gāo)客戶滿意度。
2.新業務的(de)承保
收集來自(zì)不同來源的(de)數據以準确評估與任何保險單相關的(de)風險
3.報告報表批量管理(lǐ)
實現跨系統數據采集，數據導出并錄入指定系統，生成報表，核對數據，發送報表等環節的(de)自(zì)動化操作。
4.數據合規性管理(lǐ)
RPA可(kě)以完美的(de)按照指示完成保險業務流程，并且時時保存憑證。
應用場景
1.證券數據月報流程标準化，自(zì)動化
機(jī)器人到相應網站上查詢同行(xíng)券商(shāng)披露的(de)上月财務報告，并下載報告（PDF格式），并從報告中摘取上月末的(de)收入、淨利潤、淨資産數據，并按照既定的(de)格式進行(xíng)彙總整理(lǐ)（Excel格式），最終制成報表。
2.損益統計
機(jī)器人自(zì)動登錄Wind系統，自(zì)動提取上市(shì)公司對應股票(piào)每天收盤後收盤價，乘以股數，計算得到當天市(shì)價，并按照規則，自(zì)動計算公司當日損益、月度累計損益、年(nián)度累計損益。
3.稅務申報
機(jī)器人每月自(zì)動登錄NC系統，導出相關科(kē)目餘額表（應交稅費、稅金及附加、增值稅等），按照既定的(de)規則，計算得出母公司稅收統計表，之後郵件通知稅務人員，機(jī)器人每月自(zì)動登錄NC系統，導出相關科(kē)目餘額表（未交增值稅、簡易計稅等），按照既定的(de)規則，計算得出增值稅金及附加表，之後郵件通知稅務人員。
應用場景
1.租賃訂單管理(lǐ)
租賃訂單管理(lǐ)機(jī)器人對票(piào)據平台、網上商(shāng)城、快遞物流等系統內(nèi)的(de)訂單進行(xíng)實時監控，針對不符合條件的(de)租賃訂單進行(xíng)實時監控并審核判斷與取消。
2.損益、稅金、考核利潤核算
RPA協助财務人員計算部門考核利潤可(kě)以顯著提升對賬速度和(hé)準确率。
3.RPA助力物業管理(lǐ)
幫助企業完成業主信息的(de)識别以及按照系統要求格式完成錄入，更新賬号信息等操作。
4.資金會計核算管理(lǐ)
監督項目放款及收租的(de)會計處理(lǐ)。
應用場景
1.退換貨訂單管理(lǐ)
從系統中提取客戶的(de)退/換貨請求，并将理(lǐ)由進行(xíng)數據分析，然後把退/換貨理(lǐ)由進行(xíng)分類存儲在不同的(de)表格中。
2.訂單信息查詢流程自(zì)動化
登錄商(shāng)家系統，快遞信息查詢，查詢信息填入表格。登錄物流網站，查詢快遞的(de)信息。快遞信息填入表格，登錄訂單管理(lǐ)系統，對訂單信息進行(xíng)備注。
3.銷售分析
通過分析和(hé)處理(lǐ)大量的(de)銷售數據，RPA提供全面的(de)審計和(hé)實時洞察，幫助零售商(shāng)和(hé)供應商(shāng)進行(xíng)更有(yǒu)效的(de)分析，以最大限度地(dì)擴大銷售機(jī)會。
4.新産品介紹
RPA可(kě)以輕松實施警報相關流程，并實時監控客戶意見。零售商(shāng)可(kě)以更快地(dì)調整價格、産量或庫存。
應用場景
1.庫存管理(lǐ)
RPA可(kě)為(wèi)企業打造高(gāo)效的(de)庫存管理(lǐ)流程，RPA系統還可(kě)通過分析曆史數據和(hé)草(cǎo)拟需求模式來幫助部門預測最佳庫存水平，便于其在庫存補充方面做(zuò)出更好的(de)決策，從而優化成本，減少備件。
2.訂單處理(lǐ)流程自(zì)動化管理(lǐ)
RPA技術的(de)應用，可(kě)使訂單處理(lǐ)和(hé)支付過程自(zì)動化，使企業優化生産力并創建平穩的(de)供應鏈。
3.供應商(shāng)選擇
RPA機(jī)器人則可(kě)幫助員工一(yī)起完成準備報價請求，與供應商(shāng)溝通和(hé)讨論，分析供應商(shāng)文檔，供應商(shāng)評估以及信用審查，供應商(shāng)的(de)最終确定等供應商(shāng)選擇流程。隻需要執行(xíng)指定項目的(de)初始階段進行(xíng)人工操作，供應商(shāng)列表、評估報告等将會由機(jī)器人自(zì)動生成。
4.物流查詢
引入RPA後，從電子(zǐ)郵件開始，到了解客戶需求、登錄ERP系統，向客戶傳達确切狀态的(de)完整流程均可(kě)實現自(zì)動化。
應用場景
1.客戶信息管理(lǐ)
将客戶調查KYC的(de)流程标準化、自(zì)動化，RPA來收集客戶數據，對其進行(xíng)篩選和(hé)驗證。
2.信用卡審批管理(lǐ)
跨系統采集獲取客戶征信情況，開戶表，審核報告等數據，将數據錄入銀行(xíng)系統等待下一(yī)步人工審批。
3.客服輔助
在通信客服領域有(yǒu)效的(de)響應客戶，大大減少客戶辦理(lǐ)業務的(de)時間。
4.賬戶管理(lǐ)
RPA機(jī)器人跟蹤客戶賬号狀态，對賬戶關閉發送自(zì)動通知和(hé)其他提醒等操作。
應用場景
1.保險理(lǐ)賠管理(lǐ)
集成來自(zì)多個來源的(de)所有(yǒu)不同索賠信息，盡可(kě)能的(de)将手工操作的(de)流程自(zì)動化，更快處理(lǐ)理(lǐ)賠來提高(gāo)客戶滿意度。
2.新業務的(de)承保
收集來自(zì)不同來源的(de)數據以準确評估與任何保險單相關的(de)風險
3.報告報表批量管理(lǐ)
實現跨系統數據采集，數據導出并錄入指定系統，生成報表，核對數據，發送報表等環節的(de)自(zì)動化操作。
4.數據合規性管理(lǐ)
RPA可(kě)以完美的(de)按照指示完成保險業務流程，并且時時保存憑證。
應用場景
1.證券數據月報流程标準化，自(zì)動化
機(jī)器人到相應網站上查詢同行(xíng)券商(shāng)披露的(de)上月财務報告，并下載報告（PDF格式），并從報告中摘取上月末的(de)收入、淨利潤、淨資産數據，并按照既定的(de)格式進行(xíng)彙總整理(lǐ)（Excel格式），最終制成報表。
2.損益統計
機(jī)器人自(zì)動登錄Wind系統，自(zì)動提取上市(shì)公司對應股票(piào)每天收盤後收盤價，乘以股數，計算得到當天市(shì)價，并按照規則，自(zì)動計算公司當日損益、月度累計損益、年(nián)度累計損益。
3.稅務申報
機(jī)器人每月自(zì)動登錄NC系統，導出相關科(kē)目餘額表（應交稅費、稅金及附加、增值稅等），按照既定的(de)規則，計算得出母公司稅收統計表，之後郵件通知稅務人員，機(jī)器人每月自(zì)動登錄NC系統，導出相關科(kē)目餘額表（未交增值稅、簡易計稅等），按照既定的(de)規則，計算得出增值稅金及附加表，之後郵件通知稅務人員。
Haier海爾是元年(nián)的(de)優質戰略大客戶，在上線元年(nián)費用管理(lǐ)平台的(de)近些年(nián)來，海爾的(de)費用報銷效率和(hé)報銷體驗有(yǒu)了質的(de)飛(fēi)躍。
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科(kē)大訊飛(fēi)在人工智能領域行(xíng)業引領，與元年(nián)科(kē)技深度合作，結合雙方優勢能力，打造了科(kē)大訊飛(fēi)智能财務共享平台，将人工智能領域的(de)最新技術應用到财務共享，推動了财務流程智能化、自(zì)動化，大幅提高(gāo)了基礎财務共享的(de)效率和(hé)質量，推動了财務數字化轉型。
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選擇與元年(nián)雲合作源于品牌信任，嫁接速度和(hé)專業服務，元年(nián)雲秉承了元年(nián)科(kē)技2000+大型企業集團服務經驗，我們期望通過跟元年(nián)雲的(de)合作去(qù)學(xué)習和(hé)借鑒其它企業在費用管控方面的(de)經驗，與元年(nián)雲的(de)合作也獲得集團高(gāo)度認可(kě)，未來希望跟元年(nián)雲一(yī)起，助力聖都集團十年(nián)發展戰略。
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科(kē)學(xué)決策依托高(gāo)效的(de)經營分析，構建領先的(de)智能經營分析平台，支撐雲圖控股未來管理(lǐ)提升和(hé)企業數字化轉型務，實現逆風飛(fēi)揚！
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元年(nián)研究院近日對500家企業就RPA應用現狀、推廣過程、團隊建設、注意方向等15個話題進行(xíng)了專題調研，涉及科(kē)技、制造業、銀行(xíng)、金融、地(dì)産等多個行(xíng)業。未來，随着RPA的(de)不斷應用，市(shì)場會對RPA提出更高(gāo)的(de)需求，RPA未來發展會呈現三大趨勢。
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近日，元年(nián)研究院資深研究員楊菲菲作為(wèi)元年(nián)科(kē)技主辦的(de)“RPA的(de)風險管控與應用案例紛享”直播內(nèi)容主持人，現場和(hé)UiPath客戶成功經理(lǐ)李曉飛(fēi)、滴滴網約車平台RPA負責人段霄鵬進行(xíng)了精彩互動，就RPA需求挖掘與流程規劃、經典案例分析等問題展開讨論，現摘錄部分內(nèi)容分享給讀者。
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由于每個客戶的(de)流程、系統架構、組織劃分等均不相同，現有(yǒu)RPA産品廠商(shāng)不可(kě)能為(wèi)将要自(zì)動化的(de)每個流程或任務構建定制解決方案，因此RPA實施公司會針對行(xíng)業或者流程維度定制可(kě)重用解決方案。
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