企業數字化管理(lǐ)要點：構建企業管理(lǐ)監控決策指揮體系

數據中台· 發布時間：2022-04-14

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疫情放緩了經濟全球化步伐，也提升了企業進行(xíng)數字化轉型的(de)緊迫感。現代企業迫切需要構建監控決策指揮體系，用以提升內(nèi)部精細化管理(lǐ)水平，開源節流，提高(gāo)企業績效。

數字化管理(lǐ)是企業更為(wèi)精準的(de)管理(lǐ)方式。

一(yī)方面通過對外精準營銷，挖掘最大的(de)客戶價值、用戶價值。

另一(yī)方面通過對內(nèi)精細化管理(lǐ)提高(gāo)企業效益，從而使企業能夠更加持續、穩固的(de)發展。

而在數字化時代，圍繞企業數字資産的(de)管理(lǐ)、治理(lǐ)、轉化和(hé)變現，正在影響着企業數字化的(de)發展路線。數字化時代，企業經營的(de)不斷追求，對企業精細化管理(lǐ)能力提出了更高(gāo)的(de)要求，同時也對企業的(de)高(gāo)級管理(lǐ)者的(de)精細化管理(lǐ)水平也提出了更高(gāo)的(de)期望。

企業到底應該具備怎樣的(de)數字化管理(lǐ)能力，又該如(rú)何構建，是擺在很多企業領導面前的(de)嚴峻課題。元年(nián)科(kē)技結合企業客戶的(de)管理(lǐ)經驗和(hé)自(zì)身強大的(de)咨詢和(hé)研發能力，曆經數年(nián)的(de)總結和(hé)沉澱，将企業數字化管理(lǐ)理(lǐ)念融合到企業數字化管理(lǐ)的(de)場景中來，提出了“四中心+一(yī)平台”模型，即監控中心、決策中心、指揮中心、策略中心和(hé)數據中台，全面賦能企業數字化管理(lǐ)，提升企業數字化管理(lǐ)能力。

監控中心--業務深入洞察

監控中心為(wèi)企業各級人員包括集團高(gāo)管、子(zǐ)公司高(gāo)管、各條線人員、分析團隊、前線執行(xíng)人員提供業務深入洞察能力，實現“橫到邊、縱到底”，全面深入的(de)經營洞察和(hé)前瞻的(de)預警預測，為(wèi)各級人員提供風險預警、智能推送、按需訂閱、智能搜索等功能。監控中心将統一(yī)監控公司的(de)業務情況，集中展示所有(yǒu)內(nèi)容，從曆史到現狀到預測、從概覽到明細，實時捕獲業務動态，及時知悉經營風險。

決策中心--決策過程智能

企業各級人員在監控中心及時獲取到企業的(de)經營風險，在決策過程中要制定最佳的(de)解決方案，要做(zuò)到決策過程的(de)智能化，因此決策中心要具備二個基本能力：

1、發現經營風險

能發現經營風險的(de)問題在哪裏，追根溯因，洞察到導緻問題的(de)根本原因；

2、輔助決策

要有(yǒu)輔助決策的(de)能力，通過策略中心的(de)策略和(hé)企業知識庫，快速生成可(kě)參考的(de)決策方案，企業各級人員根據問題的(de)原因分析、輔助生産的(de)決策方案，總結生成可(kě)執行(xíng)的(de)最佳解決方案。

決策中心通過人工智能、分析模型等技術的(de)應用，提供深入的(de)管理(lǐ)洞察能力，為(wèi)企業決策層、管理(lǐ)層，分析師實時提供管理(lǐ)分析報告，低(dī)門檻大數據分析和(hé)洞察，決策沙盤推演能力，為(wèi)決策提供強力的(de)智能工具支撐。

指揮中心--執行(xíng)效率提升

指揮中心應用以自(zì)動化和(hé)全系統集成技術為(wèi)基礎，為(wèi)管理(lǐ)層提供敏捷、實時的(de)決策能力，将管理(lǐ)決策和(hé)任務自(zì)動化下達到各業務系統，形成自(zì)動運營管理(lǐ)閉環。

企業各級人員在指揮中心将會分配、執行(xíng)在決策中心中制定的(de)方案，全程追蹤執行(xíng)結果，并将執行(xíng)結果反饋到指揮中心，對執行(xíng)結果進行(xíng)檢視(shì)和(hé)考核，最後将問題關閉，構建完整的(de)管理(lǐ)閉環。企業的(de)高(gāo)級管理(lǐ)者可(kě)以充分利用指揮中心，在線協同指揮作戰，高(gāo)頻檢視(shì)和(hé)線上追蹤執行(xíng)結果，提升執行(xíng)效率。

策略中心—策略集中管理(lǐ)

策略中心提供以企業管理(lǐ)規則為(wèi)基礎的(de)支持能力，讓企業實現規則的(de)集中管控，決策權的(de)下沉；同時，将企業經營過程中積累的(de)問題和(hé)其相應的(de)策略方案、管理(lǐ)方法等知識在策略中心平台沉澱，實現知識和(hé)經驗的(de)數字化，是數智運營的(de)基礎。

策略中心包括的(de)職能有(yǒu)規則中心、知識庫、流程中心、消息中心。

數據中台—數據及時準确

數據中台實現企業全域數據的(de)統一(yī)管理(lǐ)，将企業的(de)基礎主數據、各系統業務數據、運營數據、用戶行(xíng)為(wèi)數據、運維監控數據以及外部的(de)互聯網數據，通過數據集成、數據清洗、數據挖掘、數據服務等過程為(wèi)企業打造堅實的(de)數據底座，形成企業的(de)數據資産。将業務數據化，數據資産化，打破數據孤島，降低(dī)使用數據服務的(de)門檻，搭建技術與業務的(de)溝通橋梁，推動數據與業務場景的(de)融合，以數據賦能業務創新發展，提供更具個性化和(hé)智能化的(de)數據服務。

元年(nián)提供的(de)企業數字化管理(lǐ)能力的(de)“4+1”模型，不斷支撐企業的(de)全面數字化轉型，是企業數字化管理(lǐ)的(de)加速器，必将引領企業數字化管理(lǐ)的(de)新潮流。

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