全景洞察，智算未來

當今的(de)市(shì)場環境快速變化，企業管理(lǐ)需要自(zì)動化程度更高(gāo)的(de)業務執行(xíng)監控分析與更為(wèi)高(gāo)效的(de)準确的(de)經營決策模拟，以幫助企業應對市(shì)場的(de)變化，調整經營策略，提高(gāo)運營效率，進而構築企業競争力。

企業管理(lǐ)核心分為(wèi)決策層、中層管理(lǐ)層和(hé)操作層。決策層更多的(de)是關注目标達成、現金流、投資、市(shì)場競争、新産品相關的(de)內(nèi)容。中層按部門的(de)不同關注點有(yǒu)所差異，核心是各部門的(de)組織績效達成、重點任務進度、跨部門工作事項相關的(de)內(nèi)容。操作層關注的(de)更多是執行(xíng)層面，更細更具體，三個層級需要不同維度和(hé)深度的(de)業務洞察力，企業需要更好的(de)工具和(hé)技術支撐這種業務洞察力的(de)建設。而且對于數據實時性的(de)要求越來越高(gāo)，很多企業內(nèi)部的(de)管理(lǐ)報告都是事後分析型的(de)，在次月的(de)15号左右才能出具，這就很難滿足以财務結果指導企業運營的(de)管理(lǐ)要求。很多大型企業都在探索30+1的(de)月度結賬，7+1周管理(lǐ)三表，T+1的(de)單店損益，T+0的(de)風險預警，對數據的(de)實時性、至少是準實時性提出了更高(gāo)的(de)要求。

華為(wèi)董事、質量與流程IT總裁陶景文在2021全球創見者大會上的(de)演講也表達了相同的(de)理(lǐ)念：我們原來的(de)信息系統，所謂的(de)運營和(hé)運維，其實就是報告的(de)系統。現在我們要建一(yī)個實時反饋系統，一(yī)定要做(zuò)到作業即數據，然後應用先進算力+算法，快速讓這些數據發揮作用，能夠不光是在事後的(de)統計報告發揮價值，而且可(kě)以在預測、分析、過程的(de)幹預和(hé)事後的(de)回溯，全過程更加充分的(de)發揮價值，發揮業務最大的(de)運行(xíng)效率。

企業的(de)管理(lǐ)者每天都面臨各種各樣的(de)經營問題，如(rú)果頭疼醫頭腳疼醫腳，那就是各種救火，按下葫蘆浮起瓢。企業需要體系化的(de)具備反映願景使命價值觀、中長(cháng)期戰略、商(shāng)業模式、管理(lǐ)模式、運營模式等一(yī)系列企業底層運作機(jī)制的(de)業務洞察力，并将其抽象固化為(wèi)一(yī)系列直觀可(kě)視(shì)的(de)監控分析體系，這樣企業就能具備發現問題-洞察問題的(de)能力了。

說易行(xíng)難，實際的(de)企業管理(lǐ)中，如(rú)何發現什麽是重要問題，如(rú)何對重要問題分級，如(rú)何将商(shāng)業模式有(yǒu)機(jī)的(de)拆解為(wèi)具體的(de)管理(lǐ)舉措，都非常考驗企業各級管理(lǐ)者的(de)管理(lǐ)水平。比如(rú)在大型央企，違反國(guó)資委監管要求、國(guó)有(yǒu)資産流失就是重中之重的(de)問題。比如(rú)在高(gāo)科(kē)技企業，新産品開發問題、公司産品的(de)重大bug影響了品牌和(hé)口碑就是重中之重的(de)問題。比如(rú)以國(guó)際化發展為(wèi)主的(de)企業集團，各個國(guó)家、地(dì)區的(de)法律、财務、流程合規就是重中之重的(de)問題。企業的(de)商(shāng)業模式的(de)關鍵可(kě)能不再局限在企業內(nèi)部，而更多的(de)涉及到上下遊的(de)整合，從産業角度，要涉及到産業和(hé)産業鏈、企業的(de)上下遊關系和(hé)生态圈，企業間的(de)競争與自(zì)身定位、策略選擇；而從內(nèi)部核心管理(lǐ)者的(de)角度洞察企業，需要用到有(yǒu)關戰略、營銷、生産、采購、研發以及一(yī)般管理(lǐ)的(de)基礎知識，特别是要學(xué)會把業務問題、管理(lǐ)問題和(hé)财務問題結合起來看。不管是對于重要問題的(de)辨識和(hé)商(shāng)業模式的(de)解析，都是企業內(nèi)部管理(lǐ)的(de)永恒主題，需要企業不斷修煉，當然如(rú)果能有(yǒu)第三方咨詢公司方法論的(de)支撐就可(kě)以更好的(de)處理(lǐ)這些問題，并在一(yī)定程度一(yī)定時間周期內(nèi)固化重要的(de)管理(lǐ)思路，減少內(nèi)部信息傳遞的(de)衰減。

同時，數據質量問題一(yī)直困擾着企業，數據整理(lǐ)費時費力，數據質量不高(gāo)，數據口徑不統一(yī)，數據維度不能滿足管理(lǐ)需求，企業需要建立起數據采集、數據開發、數據治理(lǐ)一(yī)些列能力，進而形成數據準确、口徑一(yī)緻、維度豐富、維度可(kě)拓展的(de)，可(kě)複用、支撐快速建模的(de)數據服務，幫助企業更好的(de)建設數據資産，為(wèi)數據驅動打下基礎，讓數據更好的(de)為(wèi)企業經營賦能。數據要實時反饋，不光是在事後的(de)統計報告發揮價值，而且可(kě)以在預測、分析、過程的(de)幹預和(hé)事後的(de)回溯，全過程更加充分的(de)發揮價值。

數據之上需要構建模型。從指标展示型業務模型、指标聯動型歸因模型、财務與業務指标打通型模型、财務與關鍵業務假設聯動型模型、管理(lǐ)牽引型财務規則模型、AI智能歸因模型等，一(yī)系列管理(lǐ)方法，并參考行(xíng)業最佳實踐，抽象和(hé)提煉為(wèi)各種管理(lǐ)模型，量化模拟企業的(de)商(shāng)業模式和(hé)經營過程，就能更好的(de)預測未來的(de)經營結果。同時，面向客戶更近的(de)層層觸達，自(zì)上而下的(de)貫通、從前到後的(de)打通（前台後台）、資源投入到績效産出、管理(lǐ)現狀到未來改善，實現企業管理(lǐ)的(de)全面貫通。

數字化轉型要關注體驗，真正的(de)從全流程的(de)用戶體驗角度、全場景的(de)用戶體驗角度來設計業務的(de)流轉，從人找應用到應用找人，以前非原生數字企業的(de)系統對自(zì)己的(de)員工并不友好，這是很大的(de)理(lǐ)念轉變。數字化給企業賦能，目前很多的(de)應用還在業務操作側，而管理(lǐ)在線正是企業數字化轉型在中高(gāo)端管理(lǐ)應用中核心需要考慮的(de)內(nèi)容。随着職場中堅力量向90後轉移，如(rú)何讓員工好用願意用，是能否提升管理(lǐ)在線水平的(de)一(yī)個重要支撐。管理(lǐ)社交化、AI智能問答、管理(lǐ)閉環等工具可(kě)以很好的(de)促進企業管理(lǐ)在線的(de)落地(dì)。

未來的(de)B端場景可(kě)能與今天會有(yǒu)翻天覆地(dì)的(de)變化，跟華為(wèi)董事、質量與流程IT總裁陶景文一(yī)起來暢享一(yī)下：傳統的(de)ERP、PDM等叫做(zuò)應用1.0，這些應用是面向功能做(zuò)的(de)，是功能化的(de)服務，關心各項功能的(de)實現，也是一(yī)個個分散的(de)能力。什麽是應用2.0時代呢(ne)？就是圍繞着人做(zuò)的(de)應用，像現在的(de)社交化的(de)應用，更多是面向個人的(de)應用。我們認為(wèi)應用3.0的(de)時代，是智能化的(de)面向對象精益協同。是針對企業裏的(de)人，在處理(lǐ)企業業務的(de)場景中，需要哪些功能和(hé)活動，操作一(yī)個什麽樣的(de)物項，要達到零等待、恰如(rú)其分。我們原來需要打開Word寫文檔，進入電子(zǐ)流處理(lǐ)業務，這些都是人找應用。現在能不能回到我的(de)作業場景中，以人為(wèi)中心，實現智能的(de)推薦，不是簡單的(de)知識的(de)推薦，你最需要的(de)是什麽業務活動和(hé)業務服務，通過消息、語音、視(shì)頻就推送到你面前，你隻需要确定你的(de)判斷，業務就繼續執行(xíng)。要實現這種應用模式，要将業務的(de)對象、規則和(hé)過程等都進行(xíng)數字化，打破原來孤立的(de)功能型的(de)應用模式。

新時代的(de)管理(lǐ)幾大關鍵詞：實時在線、數據資産、經營模拟、智能決策、用戶體驗

每一(yī)個都跟工作模式的(de)變化息息相關，不僅是企業的(de)管理(lǐ)者應該思考如(rú)何在數字化轉型的(de)大潮中借助新的(de)技術和(hé)工具大幅提升企業的(de)管理(lǐ)水平，企業中各層級的(de)員工也需要思索在時代的(de)洪流中如(rú)何駕馭這些技術武裝，這些理(lǐ)念才能跟得上企業發展的(de)腳步。

元年(nián)管理(lǐ)報告在企業數字化轉型中助力企業看的(de)快、看的(de)清、算的(de)通、用的(de)好，依托咨詢和(hé)專業的(de)判斷，抓住重要核心問題，幫助企業“擡頭看路”；另外幫助企業以低(dī)成本出具管理(lǐ)層關注并可(kě)支撐決策的(de)報告，實現數據的(de)及時有(yǒu)效；元年(nián)的(de)低(dī)代碼平台可(kě)幫助業務人員快速搭建應用，采用“托拉拽”的(de)方式，滿足個性化管理(lǐ)需求；AI智能的(de)強大技術能力也可(kě)更好的(de)賦能企業員工，元年(nián)管理(lǐ)報告還是以數字驅動，并搭載人工智能的(de)深度應用，完全具備數字化時代的(de)核心特征。

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